John Deere ExpertConnect
John Deere ExpertConnect is een gratis iPhone-app ontwikkeld door AgriSync Inc. Het biedt een handige one-touch toegang voor landbouw- en bouwklanten om verbinding te maken met hun lokale John Deere-dealer. Gebruikers kunnen serviceverzoeken aanmaken voor de teams Onderdelen, Service of Geïntegreerde Oplossingen, waarbij experts op de hoogte worden gebracht van hun behoeften. Via spraak, tekst of live videosessies kunnen klanten snel problemen oplossen. Het dashboard van de app stelt adviseurs in staat om efficiënt meerdere serviceverzoeken te beheren, wat de klanttevredenheid verbetert.
Belangrijkste kenmerken:
- Verbinding maken met lokale dealerexperts
- Ondersteuning aanvragen
- Problemen in realtime oplossen
Belangrijke tips:
- Meld u aan met uw mobiele telefoonnummer
- Vereist 4G, LTE of Wi-Fi voor optimale prestaties
- Gebruik bedrade of Bluetooth-hoofdtelefoons voor beter geluid
- Schakel toestemmingen in voor video, camera, microfoon en contacten
